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29 de jul. de 2011

Quatro passos para montar equipes vencedoras


Líderes de todas as partes buscam descobrir a fórmula do sucesso na formação de equipes. Muitos na busca pelo melhor time, reúnem vários talentos e os resultados nem sempre são alcançados.

Vez por outra, aposta-se em grupo de iniciantes e os ganhos ficam acima das expectativas. Já em outras ocasiões, tentamos de várias formas reunir os melhores candidatos, mas os resultados não são animadores.


Então, como devemos agir para montar equipes de vencedores? Primeiramente busque um propósito comum. Boa parte das equipes trabalha como se não fosse um time.

Em seguida reuna um mix de pessoas com competências complementares, pois tentar reunir uma equipe com as mesmas habilidades e perspectivas será fracasso na certa. Depois, priorize a responsabilidade mútua. Ninguém poderá garantir compromisso de seus colaboradores. É preciso que ele seja conquistado e polido constantemente.

Finalmente, agradeça pelas conquistas, pois sem isso nenhuma técnica produzirá resultados memoráveis, afinal de contas, o verdadeiro campeão sabe que as vitórias são alimentadas pelo trabalho em equipe e agradecer é a melhor maneira de deixar todos motivados para novas conquistas.

Pense nisso e ótimo dia,

1 de abr. de 2010

Os quatro degraus do líder vencedor

Você dirige alguma equipe? Considera-se um bom gestor, mas deseja se tornar um líder admirado? Pois saiba que muita gente que ocupa cargo de direção se acha “o rei da cocada preta” e acaba se acomodando. Daí, quando acorda para a realidade é tarde demais e o recomeço costuma ser cruel.

Aquele que desejar evitar a “arapuca” do comodismo, para se tornar um líder vencedor e admirado deverá agir com sabedoria, recorrendo aos seguintes princípios:

· Explique detalhadamente o que se pretende, mas não diga como a tarefa deve ser realizada – as pessoas inteligentes não acreditam em mensagem que são comunicadas. Elas desejam entender a razão das mudanças;
· Use o conhecimento e não a hierarquia – Pessoas inteligentes não se impressionam com títulos;
· Diga o que fazer, mas não como quer que seja feito – Pessoas inteligentes gostam de serem desafiadas, encontrarem os seus próprios caminhos e sentirem-se úteis;
· Identifique talentos abandonando velhos paradigmas – Não se impressione com os candidatos de boa formação. Nem sempre as pessoas com mais capacidade de agregar valor são aquelas que tem melhor educação ou mais títulos.

Pense nisso e ótimo dia.

24 de mar. de 2010

Seja um líder vencedor em tempo de “vacas magras”

Quem trabalha com vendas costuma brincar dizendo que “tudo vai bem, quando tudo vai bem”. Pode parecer engraçado, mas quem trabalha com metas sabe que é o mês todo de pressão e apenas algumas horas de comemoração, quando a meta é alcançada. Portanto, se você lidera equipe que trabalha neste ritmo é bom saber que três dicas podem ajudar a converter falta de vendas em faturamento gordo.

1. Seja aberto e honesto com a equipe - Compartilhe tanta informação quanto possível. Converse com os seus subordinados, pares e superiores. Mesmo quando a situação não for muito favorável, devido à falta de vendas. Permita que às pessoas discutam o que está acontecendo, façam perguntas e deem suas opiniões;

2. Motivar e incentivar. Nunca diga que “a porta da rua é serventia da casa”. Ao invés disso, mostre que você aprecia os seus esforços, especialmente se eles estão trabalhando mais para tentar superar a falta de vendas. Apoie e dê feedback positivo sempre que puder;

3. Oferecer treinamento e desenvolvimento - Bons programas são investimentos preciosos para encontrar oportunidades ou relembrar estratégias adormecidas. Afinal de contas, é como disse Malcolm Gladwell: “Sucesso é realização mais preparo”.

Pense nisso e tenha um ótimo dia!

5 de jan. de 2010

Sorrir, assistir e persistir para progredir

Quer saber como se tornar o número um das vendas? Deseja colocar a sua organização no topo do ranking dos vencedores, mas não sabe como? Poderá conseguir tudo isso e muito mais se for capaz de contar com clientes para sempre. Mas, como consegui-los?

Tenho viajado a várias partes do mundo em busca de saber o que fazem as organizações líderes. Não é difícil perceber que o mundo das vendas mudou muito e, agora, as empresas precisam recorrer às pesquisas, estatísticas e todo o tipo de informações do cliente para garantir receita cescente.

Novas ferramentas, a exemplo da internet, celulares, comunidades... Estão se fortalecendo e o mundo das vendas do tempo de Napoleon Hill e Dale Carnegie já não é mais o mesmo. Antes a concorrência era local e hoje é global. Os governos estão apertando, a cada dia mais, o cerco aos “espertos”, exigindo que as contribuições sejam recolhidas. Todos estarão competindo em uma aldeia global em que os preços, qualidade, disponibilidade estão, a cada dia, mais nivelados.

O diferencial está na capacidade de agir coerente e estrategicamente. Sun Tzu, autor do livro “A arte da guerra”, há 500 anos antes de Cristo já dizia: “Estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruído que antecede a derrota”.

E você, tem vendido mais para clientes antigos ou novos compradores? Você contabiliza mais de 98% de satisfação dos clientes? Pois saiba, que apesar de toda a tecnologia disponível, uma regra básica do comércio continua válida: sorrir, assistir e persistir para progredir.
Pense nisso e ótima semana,

26 de ago. de 2009

A liderança é ação e não posição

Tem muita gente achando que ser líder é estar na posição de comando. Esse é um erro comum que muitos cometem. A liderança é conquistada com ações que conquistam o respeito dos liderados. Tais ações devem contribuir para o crescimento individual e coletivo da equipe.
Todas as pessoas bem-sucedidas se tornaram bem-sucedidas, porque usaram o conhecimento para servir as pessoas, contribuindo para o desenvolvimento do talento delas.

Não importa o quão limitado ou vasto seja a sua habilidade, você sempre poderá contribuir, de alguma forma, com o progresso dos outros. Ninguém poderá ser bem sucedido, sem dar a sua cota de contribuição para o sucesso daquele que busca seu socorro.

Não é o bem-sucedido que recorre aos outros, e sim as outras pessoas que usufruem do know-how do vencedor. O quanto você tem contribuído para o sucesso de quem necessita de ajuda?

Pense nisso e ótimo dia.