A segunda visita

A segunda visita ocorreu por volta das 13h30min em uma concessionária da marca Volkswagen. A empresa não apresentou tantas novidades como na anterior, mas tinha uma boa estratégia de relacionamento com o consumidor e aparentava fazer o “dever de casa” bem feito.

A Volkswagen passa por um bom momento no mercado norte americano. Os investimentos programados pela marca para o mercado americano em 2010 são volumosos e visam garantir o alcance da meta de produzir 800 mil carros por ano até 2018 naquele mercado. Foi o que disse o presidente e CEO Stefan Jacoby em sua apresentação na abertura oficial do congresso da National Automobile Dealers Assocoiation - NADA.

Outro fator que conta a favor da marca é a crise financeira que “empurra” o consumidor norte americano para carros mais econômicos, o que é vocação da Volkswagen. Além disso, os problemas de recall enfrentados recentemente pela Toyota e Honda e a crise da GM poderão contribuir para que a marca alemã ganhe market share.

Todavia, se vai ou não ocorrer o crescimento esperado pela marca, isso não sabemos, mas pelo que vimos de perto, não há dúvida de que não serão economizados esforços para que ocorra a primeira grande façanha da VW naquele mercado.

Convenção em Orlando, Estados Unidos

Pessoalmente, participo de Missões Técnicas ao exterior desde 1978. Como organizador e líder de grupos, desde 1995. Já visitei mais de 40 países e as experiências estão sendo catalogadas, e um dia quem sabe, serão documentadas em livros.

No dia 9 de fevereiro de 2010, parti em direção aos Estados Unidos a fim de realizar mais uma Missão Técnica de benchmarking no setor automotivo. Como líder de um grupo de empresários e executivos brasileiros, logicamente, tive a preocupação de selecionar as melhores empresas a serem visitadas. O programa foi composto das seguintes atividades:
· Visita a três empresas nos Estados Unidos;
· Participação no congresso do setor automotivo – NADA;
· Roundtable internacional.

Para a realização de Missões Técnicas ao exterior, a organização a qual represento: Instituto das Concessionárias do Brasil – ICBR mantém parcerias com empresas e consultores (que falam Português) nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Chegamos dia 10/02 pela manhã e fomos diretos para o maravilhoso Hotel Merriott Resort onde realizamos o check in por volta das 14h. Nos hospedados em quartos de frente para o nascer do sol, com vista para um belíssimo campo de Golf. Tudo isso para nos dar mais inspiração para as atividades que começavam às 7h da manhã, com o formidável café da manhã bem ao estilo norte americano.

No dia onze, ficamos de folga para nos adaptarmos ao fuso e nos prepararmos melhor para as muitas atividades dos dias seguintes.

NADA 2010

Mais uma vez, Evaldo Costa lidera um grupo de empresários para a prática do benchmarking. Desta vez, será em ORLANDO, Flórida, o local do próximo encontro. Entre os dias 13 a 15 de fevereiro, concessionários de autos novos e caminhões irão discutir os caminhos da rede de distribuição em 2010.

Participarão líderes da indústria, conferencistas promovendo mais de 100 sessões, além de 465 exposições da indústria. Será uma grande oportunidade para os concessionários de todo o mundo conhecer e partilhar de novas ideias.

A Convenção Da National Automobile Dealers Association – NADA reunirá, também, cerca de 15.000 concessionários, executivos das montadoras, expositores, imprensa, convidados, 800 distribuidores internacionais e jornalistas de 31 países.

Além do congresso, Evaldo Costa estará promovendo visitas técnicas a três grupo de concessionários na região para troca de experiências e uma roudtable, com participação de convidados da América do Norte, Europa e Ásia. Na ocasião Evaldo Costa vai falar sobre os desafios do varejo automotivo nacional.

Em breve estaremos, votarei a esse espaço para dar mais detalhes do evento. Evaldo Costa já liderou eventos em mais de 40 países. No mês passado, ele esteve na Índia, Nepal e Emirados Árabes.