6 de jul de 2011

Use os dados para aprender



Muitos profissionais de vendas pensam que são focados no cliente, quando na verdade são focados em atividades como conhecer o produto ou desenvolver técnica capaz de convencer o cliente a comprar.

Ser focado no cliente significa estar 100% disponível para ajudar o cliente a encontrar o melhor caminho para conseguir o que tanto deseja. Porém, a verdade é que boa parte dos que trabalham com vendas estão muito mais focado em si mesmo do que no cliente.

Para ser focado no cliente, é preciso pesquisar para identificar o interesse e comportamento do consumidor. Afinal de contas é como disse Sam Walton: “Só existe um chefe. O Consumidor. E ele pode demitir qualquer um, inclusive o presidente, se decidir gastar o seu dinheiro em outro lugar”

Pense nisso e ótimo dia,

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