17 de mar de 2011

Características do sucesso II



As seguintes características complementam a lista anterior em sua jornada para o triunfo:
5 - Entusiasmo – cumprimente o cliente com muito entusiasmo. Isso vai facilitar a abordagem, porém não esqueça que você deve comportar-se de acordo com a situação;
6 - Aborde como se a pessoa fosse a sua mãe – lembre-se que atender bem não lhe garante o sucesso, mas atender mal reduzirá muito as suas chances de vencer;
7 - Vícios de linguagem, gírias e intimidades – policie-se o tempo todo, pois não é adequado chamar o cliente de "amor", "meu bem", "querido (a)" etc.;
8 - Respeito – atenda tendo em mente que você está diante de um estranho e não de alguém íntimo. Trate todos com simpatia e respeito.

Pense nisso, ótima semana e que Deus nos abençoe,

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