Você se importa muito quando recebe queixas? Como você costuma reagir a elas? Saiba que as reclamações são fontes preciosas para o nosso desenvolvimento. Elas são como um farol de trânsito que nos diz quando temos que parar ou ir adiante.
As objeções servem para confirmar o interesse dos outros por nós. Todos nós precisamos nos “vender” para conquistar algo, e se alguém apresenta uma queixa é porque continua interessado em nos comprar, caso contrário daria de ombros e desapareceria de nossa vida.
A queixa em si não representa muito, o que conta mesmo é como reagimos a ela. Daí na próxima vez que você estiver diante dela, pense que você tem uma grande oportunidade de “se vender melhor”. Pense no que revela o dito popular: "As vezes, nossa vida é colocada de cabeça para baixo, para que possamos aprender a viver de cabeça para cima".
Pense nisso e ótima dia,
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